Anchorage Gripper อัตโนมัติ

บริการหลังการขาย

บริการหลังการขายของเราสำหรับ Anchorage Gripper แบบอัตโนมัติครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องในการผลิต และไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือการสึกหรอตามปกติ การรับประกันมีอายุหนึ่งปีนับจากวันที่จัดส่ง และคุณจะต้องเก็บใบแจ้งหนี้การซื้อและหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ไว้หากคุณต้องการยื่นคำร้อง

หากชิ้นส่วนใดๆ แตกหรือหยุดทำงานอย่างถูกต้องเนื่องจากปัญหาในการผลิต โปรดติดต่อทีมบริการของเราและส่งภาพถ่ายที่เกี่ยวข้องพร้อมกับบันทึกการซื้อของคุณ พวกเขาจะตรวจสอบปัญหาภายใน 3 วันทำการ จากนั้นนัดหมายการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนให้กับคุณ การซ่อมแซมจะใช้เวลา 7 ถึง 14 วันทำการ และลำดับเวลาส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับว่าเรามีชิ้นส่วนที่จำเป็นในสต็อกหรือไม่

เราจะจัดส่งชิ้นส่วนอะไหล่ให้กับคุณฟรี แต่คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเพื่อส่งสินค้าที่มีข้อบกพร่องกลับมาให้เรา การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงการขูดขีดบนพื้นผิว สนิมจากการใช้ผลิตภัณฑ์ในสภาวะที่ไม่เอื้ออำนวย หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการบรรทุกเกินพิกัดเกินความจุที่กำหนด

สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อหลายชุด เราจะมอบหมายตัวแทนบริการเฉพาะให้กับคุณ ด้วยวิธีนี้ ปัญหาต่างๆ จะถูกแก้ไขได้รวดเร็วยิ่งขึ้น หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์หรือวิธีดูแลรักษา คุณสามารถรับการสนับสนุนด้านเทคนิคทางอีเมลหรือโทรศัพท์ได้

ค่าขนส่ง

ค่าจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่ง สถานที่ที่คุณส่งสินค้า และปริมาณการสั่งซื้อของคุณ สำหรับการจัดส่งภายในประเทศ เราใช้การขนส่งทางถนน โดยต้นทุนจะเชื่อมโยงกับน้ำหนักรวมและระยะทางในการจัดส่ง คำสั่งซื้อขนาดเล็ก (ต่ำกว่า 20 กก.) มีราคาระหว่าง $10 ถึง $20 สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก เราจะเรียกเก็บเงินเป็นกิโลกรัม และเรายังเสนอส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อที่มากกว่า 100 กิโลกรัมอีกด้วย

สำหรับการสั่งซื้อ Anchorage Gripper อัตโนมัติระหว่างประเทศ คุณมีวิธีการจัดส่งสามวิธี: การขนส่งทางทะเล การขนส่งทางอากาศ และการจัดส่งด่วน การขนส่งทางทะเลเป็นทางเลือกที่เหมาะสมกว่าสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก โดยมีค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับตู้คอนเทนเนอร์หรือน้ำหนักตามขนาด มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการจัดการอาคารผู้โดยสารและพิธีการศุลกากรด้วย การขนส่งทางอากาศจะเร็วกว่าแต่มีค่าใช้จ่ายมากกว่า โดยคำนวณจากน้ำหนักจริงหรือน้ำหนักตามขนาด รวมถึงค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิงและความปลอดภัยเพิ่มเติม การจัดส่งด่วนมีไว้สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศจำนวนเล็กน้อย โดยมีการกำหนดราคาตามอัตราน้ำหนักแรกบวกเพิ่มสำหรับน้ำหนักที่เพิ่มขึ้นในแต่ละครั้ง หากที่อยู่ในการจัดส่งของคุณอยู่ในพื้นที่ห่างไกล จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

อากรศุลกากรและภาษีจะไม่รวมอยู่ในค่าจัดส่งใด ๆ - ผู้รับสินค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระสิ่งเหล่านี้ ค่าบรรจุภัณฑ์เป็นส่วนหนึ่งของค่าธรรมเนียมการจัดส่งแล้ว: ทุกหน่วยถูกห่อด้วยฟิล์มฟองและบรรจุลงในกล่องเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณสามารถติดตามได้โดยใช้หมายเลขติดตามที่เราส่งให้คุณ

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: คุณมีโลโก้ที่กำหนดเองสำหรับ Anchorage Gripper แบบอัตโนมัติหรือไม่

ตอบ: เราสามารถเพิ่มโลโก้ที่กำหนดเองให้กับคุณได้ แต่คุณจะต้องสั่งซื้ออย่างน้อย 100 หน่วยสำหรับบริการนี้ คุณสามารถพิมพ์หรือแกะสลักโลโก้บนตัวเครื่องได้ และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการออกแบบโลโก้มาตรฐาน เพียงอย่าลืมส่งไฟล์โลโก้ของคุณในรูปแบบ AI หรือ PDF

โปรดทราบว่าโลโก้ที่กำหนดเองจะเพิ่มเวลาในการผลิต 3 ถึง 5 วันทำการ นอกจากนี้ เราจะจัดทำตัวอย่างและส่งไปให้คุณเพื่อยืนยันก่อนที่เราจะเริ่มดำเนินการผลิตทั้งหมด